Управление Роскомнадзора по Костромской области рассмотрело обращение гражданки Лебедевой Л.Г., переадресованное прокуратурой Костромской области, по поводу отсутствия у абонента местной телефонной связи.

В день поступления заявки от абонента Лебедевой Л.Г.  в Центральное бюро ремонта (ЦБР) ОАО КГТС, специалистами оператора связи ОАО КГТС установлено, что из-за аварии на сети водопровода возле дома № 76 по улице Катушечная залита водой кабельная канализация и в результате намокания, вышел из строя кабель телефонной связи.  Приступить к устранению повреждения стало возможным только после устранения аварии на водопроводе «Костромагорводоканал».

К 25 января 2013 года кабель полностью заменен. Связь восстановлена.