Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Костромской области 
в 4 квартале 2014 года

В 4 квартале 2014 года в Управление Роскомнадзора по Костромской области поступило 41 обращение.
При этом 27 обращений от общего количества поступили в Управление в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), официальному Интернет – порталу Управления и электронной почте.
Сравнительный анализ поступивших в Управление обращений граждан показывает следующее, что:
6 обращений по вопросам административного характера (1 благодарность; 4 по вопросам, не относящимся к деятельности Роскомнадзора; 1 досыл документов по запросу);
1 обращение по вопросам информационных технологий;
1 обращение по ограничению доступа к сайтам;
19 обращений по вопросам защиты персональных данных;
12 обращений в области связи;
2 обращения в области СМИ.
В процентном соотношении:
29% – обращений относятся к работе в сфере связи ; 
5% -  обращений в области СМИ;
46% – обращений касаются защиты персональных данных;
2% -   обращений в сфере информационных технологий;
18 %  -  иные.

Обращения поступили на имя руководителя.
По результатам рассмотрения обращений граждан в Управлении вынесены решения:
- поддержаны – 4;
- не поддержаны  – 6;
- разъяснено  - 18;
- перенаправлено по принадлежности – 9;
- направлено в ТО – 2;
- принято  к  сведению -1
По состоянию на 20 января 2015 года находится на рассмотрении – 1 обращение.